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某某商家不按承诺返现怎么办

吴亮律师2025-08-03杭州市上城区律师

商家不按承诺返现,可投诉维权。根据《消费者权益保护法》,商家应履行承诺,否则消费者有权投诉。不及时处理可能导致消费者权益受损,影响信任度。
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商家不返现,常见处理方式为协商、投诉。先与商家协商,不满意则拨打12315投诉,或保留证据至工商部门投诉。选择方式需根据具体情况,以快速有效解决问题为原则。
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商家不返现,先协商。协商无果,操作如下:1. 拨打12315,说明情况并投诉;2. 收集证据,如消费记录、对话录音等;3. 至工商部门投诉,提交证据。同时,可考虑通过法律途径追究商家责任。

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